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Preguntas Frecuentes:

PANTONE son colores inspiracionales los cuales se encuentran estandarizados con códigos alfa-numéricos para uso de diseñadores gráficos, de moda, industriales, ambientales y muchas otras ramas donde el elemento color es predominante en cuanto su consistencia. Por lo tanto PANTONE también es comunicación del color ya que comunica en base a estos códigos a productores, clientes, proveedores y mas acerca de tonos y colores específicos para determinados proyectos. PANTONE es la marca mundial del color.

Pantone se vende en Linea para Latinoamérica y podrás comprar el producto actualizado en www.pantonera.com

> Selecciona la categoría del producto en el menu principal presionando el tab ‘Comprar PANTONE’ o escribe el producto que requieras en el buscador de productos que aparece en nuestra página principal.

>Luego presiona la foto del producto que deseas o presiona de una vez el botón ‘Añadir al Carrito’
>En caso presionaste la imagen ahora tendrás que presionar el botón verde que dice ‘Añadir al carrito’
>Una vez en la Carretilla puedes elegir ‘Seguir Comprando’ en caso desees agregar más productos a la carretilla y/o escribe la cantidad de productos que vas a comprar.
>Teniendo todos los productos que necesitas en la carretilla luego eliges la forma de envío a tu país.
>Luego presionas el botón ‘Finalizar Compra’ y llenas todos los datos de tarjeta de crédito, débito o PayPal que se te solicitan. 

Para comprar por medio de Transferencia Bancaria, deberás pedir antes una Cotización Formal. Toma nota que las cotizaciones formales NO llevan descuentos ya que los descuentos son exclusivos para compras directas en nuestra página, al mismo tiempo todas las comisiones Bancarias por transferencia serán absorbidas por el comprador. Para solicitar una cotización formal ve a la página principal y presiona en el menú principal ‘Cotizar PANTONE’ luego elige la categoría del producto que deseas cotizar y llena el formulario.

Aquí te dejamos los enlaces también:
 
En la cotización formal que recibirás en PDF en tu email, estarán los datos bancarios en la parte inferior izquierda para hacer la transferencia Bancaria. Una vez hecha la transferencia le envías el screen shot o foto del comprobante al mismo ejecutivo(a) que te atendió y luego el  o ella procederá a procesar el despacho de tu orden. 

Nuestros precios son en dólares de U.S.A.

Pantone proporciona un lenguaje de color universal que permite decisiones críticas sobre el color en cada etapa del flujo de trabajo para marcas y fabricantes. Más de 10 millones de diseñadores y productores de todo el mundo confían en los productos y servicios Pantone para ayudar a definir, comunicar y controlar el color desde la inspiración hasta la realización, en varios materiales y acabados para gráficos, moda y diseño de productos. Para obtener más información sobre nuestra historia, consulte Acerca de nosotros.

TENEMOS DOS SISTEMAS DE COLOR: EL PANTONE MATCHING SYSTEM (PMS) Y EL SISTEMA PANTONE FASHION, HOME + INTERIORS (FHI)

¿Por qué dos?

A. Diferentes necesidades. Cada sistema está diseñado para presentar colores relevantes para el mercado. Los diseñadores de moda necesitan más blancos, negros y neutros en su paleta, mientras que los diseñadores de impresión y empaques necesitan colores que resalten en los estantes.

B. Diferentes materiales. La apariencia del color puede cambiar según el material con el que se produce. De hecho, algunos colores no se pueden lograr en absoluto en un material determinado. Tener dos sistemas ayuda a garantizar que los colores incluidos sean alcanzables y reproducibles en función de los materiales utilizados. Todas nuestras bibliotecas de colores están altamente seleccionadas y respaldadas por la capacidad científica para satisfacer las necesidades del mercado y de fabricación. Nuestros sistemas están disponibles en todo el mundo, por lo que cuando un diseñador en la ciudad de Nueva York especifica un determinado número de color Pantone, el fabricante en Shanghái sabe inmediatamente exactamente qué color desea y cómo lograrlo. Aunque no hablen el mismo idioma, ambos entienden los colores globales de Pantone.

Tenemos 4 formas de envío:

1) Con el carrier de Pantone (DHL Express), para averiguar este costo elige el producto que deseas y presiona el botón verde ‘Agregar a Carretilla’ el sistema te calculará automáticamente el costo de envío hasta tu país. Recibes el producto en 2 a 3 días después del despacho.
2) Con el carrier de Pantone (FEDEX Economy) 5 a 10 días después del despacho.
3) Collect utilizando tu carrier: Puedes elegir que te enviemos el producto utilizando una cuenta de carrier tuya (UPS, Fedex o DHL). El manejo es gratis.
4) A un buzón, casillero o forwarder en USA. Los envíos dentro de USA son GRATIS y pueden demorar de 2 a 3 días luego del despacho (no aplica Hawaii, Islas de USA, Alaska ni Puerto Rico)
 
Mayor información en COSTOS DE ENVÍO
ESTA PÁGINA ESTA DISEÑADA PARA PROCESAR ENVÍOS A TODO EL MUNDO
  1. PANTONE FORMULA GUIDE: Colores y Formulas PMS. Sufijos: C y U
  2. PANTONE SOLID CHIPS: Colores PMS. Sufijos: C y U
  3. PANTONE SOLID COLOR SET: Colores y Formulas PMS. Sufijos: C y U
  4. PANTONE COLOR BRIDGE: Colores PMS, CMYK, RGB, HEX. Sufijos: C y U
  5. PANTONE COATED COMBO: Colores y formulas PMS, CMYK, RGB, HEX. Sufijo: C 
  6. PANTONE PASTELS & NEON: Colores y Formulas PMS. Sufijos: C y U
  7. PANTONE PASTELS & NEON CHIPS: Colores PMS. Sufijos: C y U
  8. PANTONE METALLICS: Colores y Formulas PMS. Sufijo: C 
  9. PANTONE METALLICS CHIPSColores PMS. Sufijo: C
  10. PANTONE FHIP: Colores Inspiracionales. Sufijo: TPG (Antes TPX)
  11. PANTONE FHI ALGODÓN: Colores Inspiracionales. Sufijo: TCX
  12. PANTONE FHI POLYESTER: Colores Inspiracionales. Sufijo: TSX

Los colores PMS están formulados y se muestran como tinta impresos en papel y solo deben ser referenciados para proyectos impresos con tinta. Los colores del sistema Pantone FHI están formulados para todos los demás tipos de productos y proyectos de productos duros y blandos no impresos con tinta.

En ningún lado, ya que simplemente no existen. PANTONE® no produce ni pinturas ni tintas con su marca. Sin embargo distribuidores de la marca de pinturas Sherwin Williams te podrán ayudar a empatar cualquier color Pantone ya que son clientes nuestros.

Las oficinas centrales, laboratorios y fábrica principal están en Carlstdat Nueva Jersey, USA.

Es super rápido. Ya que lo enviamos por medio de DHL Express recibes PANTONE en 2 a 3 días luego del despacho. También tenemos opción de envío por FEDEX economy 5-10 días luego del despacho, envío dentro de USA 2 a 3 días luego del despacho (GRATIS ordenes arriba de $100) y envío collect con tu cuenta de carrier (FEDEX, DHL o UPS) manejo Gratis.

No se hacen devoluciones parciales por costos de envío, cualquier reclamo se hará bajo la figura de devolución del 100% de lo adquirido.

Depende de las políticas internas de cada país. Gastos adicionales como impuestos de importación y gastos aduanales relacionados a éstos podrían darse y serían responsabilidad de cada importador o comprador de nuestros productos. Las guías PANTONE® son hechas y/o ensambladas en EEUU por lo que en los países donde existe Tratado de Libre Comercio con EEUU no debería darse ninguno de estos gastos adicionales, sin embargo se nos ha reportado el cobro de impuestos y gastos de importación en varios países con TLC y queda totalmente fuera de nuestras manos y alcance las políticas y criterios de los diferentes Países Latinoamericanos y sus funcionarios. Recomendamos advertir a DHL, FEDEX o UPS con anticipación el origen de nuestros productos. PANTONE no se hace responsable en caso se den gastos adicionales en materia de impuestos o gastos aduanales, sin embargo para evitarlos hemos agregado el origen de nuestros productos en las diferentes facturas con la frase Made in the USA.Los envíos hechos con nuestra cuenta de DHL son C+F / DDU / DAP lo que quiere decir es que solo incluye el valor de producto más el costo del envío, los gastos de importación como impuestos corren por cuenta del comprador en caso apliquen. Sugerimos averiguar con anticipación si tu país tiene tratado de Libre Comercio con EEUU.Envíos Collect:En caso tu o tu empresa tenga servicios de envío con DHL, UPS o FEDEX podemos despachar el producto con tu cuenta. Al hacer la compra elige envío collect luego nos brindas tu numero de cuenta de la empresa de envío con la que trabajas y el envío se hace collect.

Esto es debido a un convenio interno entre PANTONE®, Stripe®, PayPal® y DHL®, ya que manejamos un acuerdo especial entre nosotros para favorecer la venta de PANTONE en Latinoamérica.

Claro que Sí. 

Si vives en un país que tiene TLC (Tratado de Libre Comercio) con Estados Unidos recomendamos solicites un certificado de Origen para presentar a tus autoridades aduanales ya que nuestros productos son hechos en USA. El Certificado de origen se lo puedes solicitar al Asesor que te atendió con tu compra y sera dado una vez se despache el producto ya que se requiere tanto del número de guía como número de factura  para poder emitirlo.

Si, a diferencia de la pagina de PANTONE USA nuestra página esta diseñada para poder aceptar tu tarjeta de crédito o débito sea del país que sea y al mismo tiempo podemos enviar el producto a cualquier parte del mundo. Esto por que sabemos que muchos de nuestros clientes en Latinoamérica representan a proveedores, maquilas y clientes de todo el mundo, recomendamos siempre contactarnos antes para brindarte una solución particular a tu caso. (Aceptamos: VISA, Master Card, American Express, Apple Card y Discover)

Si, en caso no recibas el producto en 3 semanas o más luego del despacho se puede gestionar la devolución de tu dinero a tu tarjeta de crédito o débito. En caso de cualquier inconformidad a la hora de recibir el producto puedes rechazar el envío y se gestionará la devolución del 100% de tu compra, la devolución de tu dinero puede demorar de 15 a 25 días. No se hacen devoluciones parciales por costos de envío.

En esta pagina puedes comprar PANTONE para toda Latinoamérica excepto Brasil y Cuba. Es decir despachamos PANTONE hacia los siguientes 40 PAISES A LOS QUE VENDEMOS Y ENVIAMOS PANTONE®:Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Estados Unidos, French Guiana, Guyana, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela, Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Antigua & Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Cayman Islands, Dominica Dominican,  Republic, Grenada, Guadeloupe, Haiti, Jamaica, Martinique, Puerto Rico, Saint Barthélemy, Kitts & Nevis, Lucia, Vincent and the GrenadinesTrinidad & Tobago, Turks & Caicos Islands, Virgin Islands

Se refiere a texturas del papel ya que la textura hace diferir la tonalidad de los colores perceptivamente.COATED: Textura Brillante. Ej. Papel de revistas, Papel fotográfico, etc.UNCOATED: Textura No Brillante. Ej. Papel periódico, papel bond, etc.

El Gamut o Gama de colores es el conjunto de colores distintos que un dispositivo colorante o sensor es capaz de reproducir o percibir. En ese sentido, el gamut es igual al espacio de color de ese aparato o sensor y se puede representar mediante un cuerpo tridimensional. El gamut máximo es, por definición, el espacio de color perceptible por el ojo humano medio (ya que el color es en si una forma de la percepción humana mediante el sentido de la vista).

Puedes leer más información en el siguiente link

La diferencia está en la cantidad de GAMUT compatibles que trae. En el caso de la PANTONE FORMULA GUIDE esta trae solo PMS=Pantone Matching System que en la actualidad consta de 2161 colores (al año 2020). En cambio la PANTONE COLOR BRIDGE trae los siguientes GAMUT: PMS, CMYK, RGB y HEXA.

Los colores sólidos PANTONE, también denominados comúnmente colores “spot”, se producen mezclando tintas a un tono determinado y luego colocando la tinta sobre papel en una sola pasada. Esto se hace comúnmente en trabajos de impresión de uno o dos colores.Los colores de proceso PANTONE se producen mediante el proceso de cuatro colores, o CMYK, donde una imagen se separa en cian, magenta, amarillo y / o negro, y se imprime como una serie de puntos de los colores, impresos muy cerca el uno del otro. Cuando se mira por el ojo humano, los puntos se mezclan para crear la ilusión de un sólido campo de color.

Cotton Swatch: 4″x4″ (10cm x 10cm)Cotton Swatch Library: 2″x2″ (5cm x 5cm)Cotton Chip Set: 1″ x 1″ (2.5cm x 2.5cm)Cotton Planner: 5/8″ x 5/8″ (1.6cm x 1.6cm)Cotton Passport: 0.6″ x 0.6″ (1.5cm x 1cm)

“CV” = video de la computadora. Esta designación se utiliza para indicar que un color es una simulación electrónica de un color PANTONE. Se utiliza en versiones anteriores de aplicaciones de software que otorgan licencias de colores PANTONE, por ejemplo, Adobe Illustrator, Macromedia FreeHand, QuarkXPress, Adobe Photoshop, etc.“CVC” = video de la computadora, papel recubierto. Esto denota la simulación electrónica del color específicamente como aparece en el papel estucado;“CVU” hace lo mismo en papel sin recubrimiento. En mayo de 2010, se introdujo la serie PANTONE PLUS, que es una actualización radical del sistema PANTONE MATCHING, que incluye la adición de 224 colores nuevos, nuevas existencias de papel y una nueva disposición cromática de los colores. Como parte de esta actualización, se suspendieron las guías y libros sobre papel estucado mate. El software PANTONE Color Manager se ofrece de forma gratuita a los compradores de cualquier producto PANTONE PLUS SERIES, lo que permite la actualización digital de las bibliotecas PANTONE dentro de las aplicaciones de software con licencia. El software también está disponible para la compra; por favor, póngase en contacto con su ubicación de la oficina de Pantone para obtener más detalles.Las bibliotecas digitales actualmente usan las siguientes designaciones:C = papel recubierto, es decir, PANTONE 185 CU = papel no recubierto, es decir, PANTONE 185 UCP = papel recubierto, simulación de proceso, es decir, PANTONE 185 CP (utilizado en PANTONE + COLOR BRIDGE COATED).UP = papel no recubierto, simulación de proceso, es decir, PANTONE 185 UP (utilizado en PANTONE + COLOR BRIDGE UNCOATED). Las siguientes designaciones para los colores PANTONE utilizados en versiones anteriores de PANTONE COLOR BRIDGE ahora están obsoletas:PC = simulación de proceso, papel recubierto, es decir, PANTONE 185 PC.UP = papel no recubierto, simulación de proceso, es decir, PANTONE 185 UP.EC – Euro simulación de proceso, papel estucado, es decir, PANTONE 185 EC. Esto fue utilizado en la versión europea que ahora está obsoleta.

Toda la vida al hablar de percepción de color no se puede mencionar exactitud sin embargo nuestra aproximación es la mas certera. Variables de diferenciación son casi infinitas entre las que se incluyen: texturas, materiales, estados de ánimo, etc.

Pantone no cuenta con la certificación ISO y nuestras guías no cuentan con certificación. Son guías de referencia visual y no estándares de color.Las guías de la serie Pantone Plus son guías de referencia de color visuales que se utilizan para inspirar el diseño, especificando y comunicando el color en diferentes industrias o flujos de trabajo de producción. Son una tinta impresa en papel y, por lo tanto, solo pueden alcanzar los colores dentro de las tolerancias normales de impresión y, debido a esto, no son estándares de color que vendrían con la certificación. Pantone sigue un estricto proceso de impresión y flujo de trabajo que incluye dispositivos que están certificados según las especificaciones del fabricante para producir y control de calidad. Estas guías cumplen con los estándares de color maestro digital para el sistema Pantone, pero las guías en sí no son un producto certificable o se calibran después de la compra. Recomendamos que estas guías impresas se reemplacen cada 12-18 meses, según el uso y el almacenamiento, que están impresas en todas nuestras guías. Esto es para asegurar referencias precisas de color visual. Pantone en sí ya es un standard a nivel mundial en cuanto a especificación y comunicación del color.

Todo es despachado directamente desde nuestra fabrica de producción en Carlstdat, NJ USA. De esta forma te garantizamos de recibir la más reciente versión de tu guía o producto PANTONE.

Para ver nuestros Términos y Condiciones por favor haga clic aquí

¿Tienes preguntas adicionales? presiona el botón de WhatsAPP o escanea el QR y envíanos la pregunta 

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