Preguntas Frecuentes


¿Qué es PANTONE?

R/ PANTONE son colores inspiracionales los cuales se encuentran estandarizados con códigos alfa-numéricos para uso de diseñadores gráficos, de moda, industriales, ambientales y muchas otras ramas donde el elemento color es predominante en cuanto su consistencia. Por lo tanto PANTONE también es comunicación del color ya que comunica en base a estos códigos a productores, clientes, proveedores y más acerca de tonos y colores específicos para determinados proyectos. PANTONE es la marca mundial del color.

¿Dónde está Ubicado PANTONE?

R/ Las oficinas centrales, laboratorios y fábrica principal están en Carldstat Nueva Jersey, USA.

¿A que Países puede enviar productos PANTONE esta página?

R/ En esta pagina puedes comprar PANTONE para toda Latinoamérica excepto Brasil y Cuba. Es decir despachamos PANTONE hacia los siguientes 41 países:

41 PAISES A LOS QUE VENDEMOS Y ENVIAMOS PANTONE®:

  • Argentina
  • Bolivia
  • Chile
  • Colombia
  • Ecuador
  • Estados Unidos
  • French Guiana
  • Guyana
  • Paraguay
  • Peru
  • Suriname
  • Uruguay
  • Venezuela
  • Belize
  • Costa Rica
  • El Salvador
  • Guatemala
  • Honduras
  • Mexico
  • Nicaragua
  • Panama
  • Antigua & Barbuda
  • Aruba
  • Bahamas
  • Barbados
  • Cayman Islands
  • Dominica
  • Dominican Republic
  • Grenada
  • Guadeloupe
  • Haiti
  • Jamaica
  • Martinique
  • Puerto Rico
  • Saint Barthélemy
  • Kitts & Nevis
  • Lucia
  • Vincent and the Grenadines
  • Trinidad & Tobago
  • Turks & Caicos Islands
  • Virgin Islands

¿Qué quiere decir COATED y UNCOATED?

R/ Se refiere a texturas del papel ya que la textura hace diferir la tonalidad de los colores perceptivamente.

COATED: Textura Brillante. Ej. Papel de revistas, Papel fotográfico, etc.

UNCOATED: Textura No Brillante. Ej. Papel periódico, papel bond, etc.

¿Qué es Gamut de colores?

El Gamut o Gama de colores es el conjunto de colores distintos que un dispositivo colorante o sensor es capaz de reproducir o percibir. En ese sentido, el gamut es igual al espacio de color de ese aparato o sensor y se puede representar mediante un cuerpo tridimensional. El gamut máximo es, por definición, el espacio de color perceptible por el ojo humano medio (ya que el color es en si una forma de la percepción humana mediante el sentido de la vista).

¿Cuál es la diferencia entre la PANTONE FORMULA GUIDE y la PANTONE COLOR BRIDGE?

La diferencia está en la cantidad de GAMUT compatibles que trae. En el caso de la PANTONE FORMULA GUIDE esta trae solo PMS=Pantone Matching System que en la actualidad consta de 1845 colores (al año 2017). En cambio la PANTONE COLOR BRIDGE trae los siguientes GAMUT: PMS, CMYK, RGB y HEXA.

¿En que moneda están los precios en esta página?

R/ Todos nuestros precios están en Dólares de los Estados Unidos de América USD. Lamentablemente debido a la devaluación constantes de otras monedas en Latinoamérica debemos mantener los precios solamente en USD$.

¿Desde donde despachan los productos PANTONE®?

R/ Todo es despachado directamente desde nuestra fabrica de producción en Carldstat, NJ USA. De esta forma te garantizamos de recibir la más reciente versión de tu guía o producto PANTONE.

¿Cuánto tiempo tardan en llegar los productos a mi país?

R/ Es super rápido. Ya que todo lo enviamos por medio de DHL Express recibes PANTONE en 2 a 3 dias luego del despacho.

¿Cuánto es el costo de envío?

R/ Depende de varios factores, esencialmente de donde te encuentras y el tipo de PANTONE que compres. Lo que si podemos aconsejarte es que si compras directamente con tu tarjeta de crédito, débito o PayPal consigues un costo menor por el envío aproximadamente entre un 10% a un 20% que si decides pagar por medio de transferencia Bancaria. También puedes ver nuestros costos de envío por producto aquí.

¿Por qué el costo del envío es más bajo si lo pago con mi tarjeta de crédito o PayPal?

R/ Esto es debido a un convenio interno entre PANTONE®, Stripe®, PayPal® y DHL®, ya que manejamos un acuerdo especial entre nosotros para favorecer la venta de PANTONE en Latinoamérica.

¿En caso de compra por medio de Transferencia Bancaria, quien paga las comisiones bancarias?

R/ En el caso que solo puedas pagar por medio de Transferencia Bancaria todos los costos de comisiones Bancarias corren por tu cuenta.